Una empresa en constante evolución
DK Management Services S.A. es una empresa creada para brindar a nuestros clientes un servicio líder, en gestión y operación de centros comerciales.
Sustentados en los más de 20 años de experiencia y éxito en el manejo de centros comerciales del mercado ecuatoriano. Contando con un personal humano altamente calificado, trabajando con procesos organizacionales modernos y empleando tecnología de punta, que nos permite asegurar una excelente administración de su negocio.
Nuestro Equipo
Financiero
Departamento dedicado al manejo y control de la información financiera de los Centros Comerciales en forma oportuna y analítica, la cual soporta el proceso de toma de decisiones de la administración, asegurando el control de los recursos económicos y su optimización, logrando una mayor rentabilidad, estabilidad y flujo efectivo.
Mercadeo
Área de apoyo y soporte estratégico que permite la consolidación y posicionamiento de la imagen de marca de los Centros Comerciales y de su negocio, a través de elementos diferenciadores, para satisfacer permanentemente las necesidades de sus clientes.
Servicio al cliente
Grupo humano enfocado a garantizar la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes a través de la excelencia en el servicio, logrando la fidelidad con nuestra marca y la preferencia por nuestros Centros Comerciales.
Comercial
Expertos en la comercialización de espacios y locales de centros comerciales, con un especializado conocimiento de grupos objetivos específicos para cada centro comercial y el mercado potencial de las áreas de influencia, manteniendo una efectividad de más del 98% de ocupación permanente.
Desarrollo organizacional
Unidad asesora, alineada con los objetivos estratégicos del negocio, brindando un soporte permanente a la compañía en la administración del talento humano, consolidando una cultura organizacional y promoviendo el desarrollo integral de nuestros col de servicio, calidad de servicio, soporte al usuario e información.
Seguridad integral
Equipo humano altamente especializado en la seguridad y protección de Centros Comerciales con capacitación constante en prevención y control, utilizando tecnología de punta que permite garantizar tranquilidad y satisfacción a nuestros clientes e integrados.
Mantenimiento y limpieza
Grupo humano dedicado a realizar las mejores prácticas de ingeniería y en la administración del mantenimiento programado y correctivo de Centros Comerciales, para lograr la satisfacción de nuestros clientes y alcanzar un alto nivel de calidad.
Un desafío interesante
El desarrollo de nuevos centros comerciales en los últimos años nos obliga a innovar continuamente, ofreciendo unas instalaciones en
perfecto estado que satisfacen las necesidades de comerciantes y consumidores.
Convertir nuestros centros comerciales en un referente para incrementar el tráfico dentro de los mismos, atrayendo compradores y visitantes.
El adecuado mantenimiento asegura el buen funcionamiento de todas las instalaciones y servicios.
Logros
Oficinas
DK Management Services S.A.
Avenida Naciones Unidas y 6 de Diciembre. 5to. Piso.
Quito. Ecuador
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Comercial
Departamento Comercial
comercialdk@dkms.com.ec
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